fbpx
    Нет результатов
      Нет результатов
        Нет результатов
        найти партнёра Showroom Просмотр интернет-портала Распечатать эту страницу
        Loading...

        Общие положения и условия для WP

        Область действия

        Настоящие Общие положения и условия, как правило, устанавливаются для совершения законных сделок между контрагентами, как это предусмотрено в Разделе 1 Предпринимательского кодекса Австрии. В случае применения в виде исключения к законным сделкам с покупателями, как это предусмотрено в разделе 1 Закона о защите прав потребителей Австрии, настоящие Общие положения и условия применимы только в той степени, в которой они не противоречат положениям этого закона.

        Настоящие Общие положения и условия применяются в случае отсутствия иной однозначной письменной договоренности между сторонами. Любые условия, выдвигаемые покупателем, не будут приняты, если они противоречат Общим положениям и условиям или отличаются от них. Настоящие Общие положения и условия, установленные продавцом, также применяются в случае, если продавец, будучи осведомленным о любых условиях со стороны покупателя, противоречащих настоящим Общим положениям и условиям или отличающихся от них, тем не менее осуществляет поставку покупателю.

        Для вступления в силу устных договоренностей или договоренностей, достигнутых по телефону сотрудниками отдела продаж на местах или в офисе, необходимо наличие письменного подтверждения руководства.

        Следующие положения, применимые к поставке товаров, также распространяются на другие услуги, предоставляемые продавцом с учетом внесения необходимых изменений. Настоящие Общие положения и условия также обладают юридической силой в отношении коммерческих сделок с покупателем в будущем.

        Ценовое предложение

        Установленные продавцом цены на товары могут меняться и не имеют обязательной силы. Заказы должны направляться в письменной форме с приложением графика выполнения строительных работ. В случае поступления заказа договор вступает в силу только после принятия заказа продавцом. Заказ считается принятым продавцом, если в течение трех дней после получения подтверждения заказа от продавца по факсу или электронной почте покупатель не выдвинет возражений против содержащихся в нем условий. По просьбе покупателя изменения могут быть внесены, если покупатель уведомит об этом продавца в письменной форме в течение 24 часов после получения подтверждения заказа.

        Продавец вправе принять заказ в течение 4 недель, направив покупателю подтверждение заказа.

        В случае если покупатель выразит пожелание отказаться от выполнения условий договора после того, как подтверждение заказа приобретает обязательную силу, ему будет необходимо получить согласие продавца. В дополнение к этому покупатель должен будет заплатить неустойку в размере 100 евро за отмену заказа чистой стоимостью до 1000 евро и неустойку в размере 10% от суммы заказа чистой стоимостью свыше 1000 евро. Неустойка за отмену заказа взимается отдельно. В случае оплаты покупателем неустойки за отмену заказа покупатель не имеет права на вычет суммы скидки. В принципе заказы специально изготовленных товаров отмене не полежат.

        Цены и условия платежа

        Цены указываются на условиях «франко-завод» без учета таможенной пошлины и стоимости упаковки и транспортировки, если иное не указано в подтверждении заказа. Счета на них выставляются отдельно. Доставка, стоимость которой превышает согласованную чистую стоимость, осуществляется бесплатно, но не включает разгрузку и переноску. Поставки, осуществляемые поездом BahnExpress или курьерской службой, подлежат оплате получателем.

        Все цены действительны на момент получения подтверждения заказа и, в случае отсутствия отдельного письменного соглашения, применимы только к товарам, обозначенным в подтверждении заказа.

        Продавец сохраняет за собой право пропорционально повышать цены в случае роста издержек после заключения контракта, а именно, в результате подписания коллективных трудовых договоров или увеличения стоимости материалов. В случае если при заключении договора цена остается открытой, рассчитывается продажная цена, действительная на дату осуществления поставки. Цена не включает в себя предусмотренный законом налог на добавленную стоимость. Сумма НДС указывается в счете-фактуре отдельно по ставке, установленной законом на день выставления счета-фактуры.

        Продавец также вправе направлять покупателю счета-фактуры в электронном виде. Покупатель настоящим соглашается получать счета-фактуры от продавца в электронном формате.

        Счета-фактуры подлежат оплате без каких-либо вычетов на момент поставки товара и не позднее даты выставления счета, если в подтверждении заказа не предусмотрено иное. Стоимость товаров, изготавливаемых на заказ, должна оплачиваться авансом. Продавец обязуется приступить к производству товара только после получения оплаты в полном объеме. В случае если платеж не произведен по истечении 8 дней с момента подтверждения заказа, продавец освобождается от выполнения обязательств по заказу.

        В случае возникновения каких-либо сомнений в намерении или способности покупателя оплатить заказ продавец вправе потребовать предоплату или гарантию платежа. Продавец не принимает платежи, произведенные с помощью векселей или чеков. Кроме того, в отдельных случаях продавец вправе потребовать от покупателя авансовый платеж за осуществление доставки.

        В случае наличия нескольких дебиторских задолженностей платежи, произведенные покупателем, идут в счет платы дебиторской задолженности с самым ранним сроком. В случае передачи дебиторской задолженности третьей стороне для ее взыскания (коллекторскому агентству, юристу) полученные платежи в первую очередь идут на покрытие любых дополнительных расходов, необходимых для взыскания задолженности (процентов по задолженности, расходов на рассылку напоминаний, взыскание и других). Оставшиеся суммы идут в счет оплаты коммерческой дебиторской задолженности с самым ранним сроком.

        Покупателю предоставляются скидки только при наличии письменной договоренности с продавцом. При наличии счетов, по которым могут быть предоставлены скидки в соответствии с отдельным соглашением, вычет скидок осуществляется только в том случае, если счета оплачены в течение обозначенного периода, начиная с даты выставления счета-фактуры, если сделанные вычеты соответствуют указанным в соглашениях, и если у продавца к покупателю отсутствуют какие-либо требования по неуплаченным платежам.

        Покупатель не имеет права задерживать осуществление оплаты в случае возникновения претензий по гарантии или иных встречных претензий, не признанных продавцом. В случае неуплаты покупателем оговоренной суммы или невыполнения иного обязательства продавец вправе настаивать на выполнении условий настоящего контракта и

        • отложить выполнение взятых на себя обязательств до тех пор, пока покупатель не выплатит задолженность или не исполнит иные обязательства,
        • соответствующим образом продлить срок доставки товара,
        • взыскать неуплаченную покупную стоимость товара в полном объеме,
        • начиная с даты, в которую счет должен быть оплачен, начислять проценты на задолженность в размере 8% от базовой процентной ставки, установленной банками Австрии, и требовать от покупателя возмещения всех понесенных расходов на обеспечение выполнения покупателем обязательства (платежа), в частности, расходов на услуги коллекторского агентства и юриста,
        • или, предоставив разумный срок отсрочки платежа, объявить о расторжении договора.

        В случае если продавец потребует оплаты всей неоплаченной покупной стоимости товара по причине задержки платежа, а покупатель, тем не менее, не произведет оплату или не выполнит любое другое обязательство, продавец вправе расторгнуть договор путем письменного уведомления. В этом случае покупатель обязан по требованию продавца возвратить продавцу все уже доставленные товары, возместить снижение стоимости товаров, а также возместить все обязательные расходы, понесенные продавцом для выполнения условий контракта. В дополнении к этому, продавец взимает плату за обработку заказа в размере 10% от чистой стоимости заказа. В случае с еще не отправленными товарами продавец вправе предоставить покупателю готовые или прошедшие обработку детали и потребовать для этой цели выплаты соответствующей доли от продажной цены.

        Сохранение права собственности

        Продавец сохраняет за собой право собственности на проданный товар до тех пор, пока покупатель не выполнит все взятые на себя обязательства, включая выплату процентов, покрытие расходов и издержек. В случае наложения ареста на купленный товар или предъявления в его отношении иных претензий покупатель обязуется заявить о праве собственности продавца на товар и незамедлительно проинформировать об этом продавца в письменной форме. Покупатель вправе перепродать купленный товар в рамках осуществления коммерческой деятельности. Однако в случае перепродажи товаров покупатель должен сохранить право собственности (продавца) на приобретенные товары до их полной оплаты. После этого покупатель обязан уступить продавцу право требования, на которое покупатель получит право после перепродажи товара своему клиенту, в пределах суммы невыплаченной покупной цены. С одной стороны, покупатель обязуется проинформировать своих клиентов о совершении уступки требований после осуществления перепродажи, с другой стороны, незамедлительно сообщить продавцу в письменной форме имя и адрес нового покупателя, а также сумму требования покупателя к его клиенту. Продавец вправе воспользоваться уступкой в любое время и взыскать дебиторскую задолженность. Покупатель обязуется бережно обращаться с приобретенным товаром и за свой счет застраховать его от пожара, повреждения водой или кражи с размером страхового покрытия, основанным на его новой стоимости. Покупатель обязуется проводить переработку или доработку приобретенного товара от имени продавца. В случае переработки купленного товара с использованием других, не принадлежащих продавцу товаров, продавец получает право общей собственности на новый товар пропорционально стоимости купленного товара к стоимости иных, подвергшихся переработке товаров на момент переработки. То же касается товаров, полученных в результате переработки, как товаров, поставленных с сохранением права собственности. Мы однозначно отмечаем, что подвергшиеся обработке товары остаются нашей собственностью до момента осуществления оплаты.

        Доставка

        В случае если не оговорено иное, сроки поставки определяются на условиях «франко-завод», не имеют обязательной силы и начинаются не позднее:

        • даты подтверждения заказа
        • даты выполнения всех предъявляемых к покупателю технических, коммерческих и финансовых требований
        • даты получения продавцом авансового платежа, оплаченного до отправки товаров, или даты открытия аккредитива, которым в соответствии с договором должна производиться оплата.

        В случае отсутствия фиксированной даты поставки обязательного для выполнения заказа продавец вправе использовать имеющиеся на складе товары для выполнения твердо запланированных заказов.

        Отгрузка осуществляется под ответственность и за счет покупателя. Продавец оставляет за собой право выбора способа отгрузки и маршрута транспортировки, что не влечет за собой какой-либо ответственности.

        Продавец вправе осуществлять поставку частями, если иное не оговорено напрямую. Покупатель обязуется принимать поставки частями и производить оплату в соответствии с оговоренными условиями платежа.

        Покупатель обязан осмотреть доставленные товары незамедлительно после доставки, не позднее 3 рабочих дней после получения. Покупатель теряет право подачи претензии о несоответствии поставки в случае непроведения осмотра или непредоставления незамедлительного письменного уведомления с подробным описанием любого несоответствия товара в течение времени, отведенного на проведение осмотра поставки.

        Покупатель обязуется принять меры для надлежащей и полной разгрузки товара в случае доставки без разгрузки. Покупатель несет ответственность за неправильную разгрузку доставленных товаров и за покрытие соответствующих издержек вследствие таковой.

        В случае обнаружения видимых повреждений товара при транспортировке покупатель обязуется незамедлительно после получения уведомить продавца в письменной форме о характере и масштабе ущерба. Покупатель обязуется незамедлительно после получения подробно описать в товарной или грузовой накладной характер и масштаб возникших при транспортировке повреждений.

        В случае задержки поставки по требованию покупателя через четыре недели после направления уведомления о готовности товара к отправке с покупателя будет взиматься плата за хранение товара в размере 0,90 евро за кв. м в месяц (для полностью загруженных поддонов) или 1,90 евро за кв. м в месяц (для не полностью загруженных поддонов). Плата за хранение взимается отдельно. Покупатель теряет право на вычет скидки после внесения оплаты за хранение.

        Если после установленного четырехнедельного срока не будут предприняты какие-либо действия, продавец вправе распорядиться подлежащим доставке товаром в других целях, а также продлить срок хранения товара в пределах разумного периода времени.

        Кроме того, продавец вправе расторгнуть договор после установления разумного срока хранения, по истечении которого не предприняты какие-либо действия, в частности, в случае

        • Наличия сомнений по поводу платежеспособности покупателя.
        • Невнесения покупателем необходимой предоплаты для осуществления отправки товара.
        • Невнесения покупателем уже начисленной платы за хранение товара в течение как минимум двух месяцев.
        • Отсрочки поставки свыше срока действия прейскуранта на соответствующий календарный год.

        Продавец вправе воздержаться от расторжения договора в случае согласия покупателя с указанными в новом прейскуранте измененными ценами.

        В случае изменения срока поставки в результате внесения последующих поправок к договору срок поставки будет соответствующим образом продлен при отсутствии особых договоренностей по данному вопросу. В случае задержки поставки из-за исключительных обстоятельств, независимо от того, произошли ли они на территории продавца или поставщика (например, перебоев производственного процесса, официальных вмешательств, войны, блокады, массовых беспорядков, задержек поставок необходимого сырья и строительных материалов, проблем с энергоснабжением, обстоятельств непреодолимой силы), срок поставки продлевается на соответствующий период, если осуществление поставки и исполнение обязательств окажутся невозможными. В случае невозможности осуществления поставки и исполнения обязательств по указанным выше причинам продавец освобождается от исполнения обязательств по поставке. Настоящие положения также применяются в случае забастовок или локаута, а также в случае пандемии.

        В этих обстоятельствах в случае продления срока поставки или освобождения продавца от выполнения обязательств по поставке покупатель не вправе предъявлять какие-либо требования о возмещении понесенных убытков.

        В случае сохранения препятствующих обстоятельств в течение более чем трех месяцев покупатель вправе расторгнуть договор, если товар не был поставлен в течение соответствующего периода продления срока поставки. В случае если задержка поставки произошла по вине продавца, покупатель вправе потребовать осуществления поставки или, установив разумный период для осуществления поставки, заявить о расторжении договора.

        В случае если продавец не осуществит поставку в течение установленного покупателем периода продления, покупатель вправе расторгнуть договор посредством письменного уведомления в отношении всех непоставленных товаров, а также поставленных товаров, которые не могут быть должным образом использованы без тех товаров, которые не были поставлены продавцом. Покупатель обязуется сообщить продавцу о задержке поставки в течение 21 дня с момента возникновения задержки. В этом случае покупатель имеет право на возмещение стоимости непоставленных товаров или товаров, которые невозможно использовать, и на возмещение обоснованных расходов, понесенных покупателем до момента расторжения договора или на выполнение обязательств по договору, в той степени, в какой задержка поставки была вызвана грубой халатностью со стороны продавца. Покупатель должен вернуть продавцу уже поставленные товары, которые невозможно использовать.

        Иные претензии со стороны покупателя к продавцу, связанные с задержкой поставки по вине продавца, в частности, требования о возмещении убытков, вызванных невыполнением обязательств, однозначно исключаются.

        В случае если покупатель не примет товары, поставленные в соответствии с условиями договора, в месте или в срок, оговоренные в договоре, продавец вправе требовать от покупателя выполнения обязательств или расторгнуть договор, установив срок для приемки. В этом случае продавец вправе потребовать от покупателя возмещения понесенных убытков, в том числе, любых дополнительных расходов. В этом случае риски случайной утраты или порчи приобретенных товаров перейдут на покупателя с момента начала задержки покупателем приемки доставленного товара. Продавец вправе осуществлять поставки частями и заблаговременно.

        Следует отметить, что наши поставки осуществляются исключительно в соответствии с Общими положениями и условиями, действующими в нашей компании, и никакие противоречащие им положения в отношении заказа неприемлемы. В случае несогласия с указанным положением вы можете отменить заказ в течение трех дней с даты его оформления. По истечении данного срока отменить заказ невозможно.

        Возвраты

        Возвраты принимаются только в течение восьми недель с даты выставления счета. По истечении данного срока возвраты приниматься не будут!

        В целом возврату не подлежат рекламные материалы, специальные товары и товары, сделанные на заказ. Возвращаемые товары принимаются только в идеальном состоянии в неповрежденной оригинальной упаковке. В случае если чистая стоимость товара менее 500 евро, взимается плата в размере 50 евро и сбор за обработку груза в размере 10%. Транспортные расходы на возврат товара всегда оплачиваются отправителем! Покупатель несет ответственность за повреждения, причиненные во время транспортировки возвращаемого товара.

        Гарантия и ответственность

        В соответствии со следующими положениями продавец предоставляет гарантию на дефекты, влияющие на пригодность товара к использованию, возникшие из-за дефектов конструкции, материала или ошибок в изготовлении.

        Расхождения в размерах и уровне качества допускаются в рамках согласованных стандартов или стандартов, действующих в стране продавца. Продавец не предоставляет каких-либо гарантий в отношении вариаций оттенков и интенсивности цвета товара, связанных с производством или материалами. Это также относится к образцам товаров.

        Гарантия не распространяется на товары низкого качества, обозначаемые, например, как «Secunda» (второй сорт).

        Обязательства по предоставлению гарантии распространяются на устранение дефектов, обнаруженных в течение 24 месяцев (гарантийный период) после перехода риска или после сборки, если поставка предусматривает установку. Покупатель обязуется незамедлительно уведомить продавца в письменной форме и предоставить подробные сведения о характере и масштабе всех явных на момент приемки товара дефектов, а также получить подтверждение дефектов от лица, осуществляющего доставку. В частности, все дефекты должны быть указаны в транспортной накладной. Покупатель не имеет права подавать последующие жалобы в отношении явных дефектов. Данное положение применяется также в случае отсутствия упоминания об обнаруженном дефекте в накладной. Покупателю необходимо предъявить продавцу счет-фактуру за поставку товара, в отношении которого подается претензия.

        В случае сохранности упаковки, но повреждения товара действуют следующие сроки для подачи жалоб: почтой и курьерскими службами — в течение 24 часов с момента получения товара, экспедиторскими компаниями или поездом — в течение 7 ней с момента получения товара. В этих случаях покупатель также должен предоставить подробную информацию в письменной форме о характере и масштабе дефектов, направив фотографии и счет на поставку товара, в отношении которого подается жалоба. Продавец не несет ответственности за возмещение средств в случае несоблюдения вышеуказанных сроков для подачи претензий. Даже в случае претензии покупатель обязуется сначала принять товар, разгрузить его надлежащим образом и оставить на хранение на свои риск и счет.

        В случае если дефекты должны быть устранены продавцом, последний обязан на свое усмотрение:

        • произвести ремонт неисправных товаров на месте;
        • обеспечить возврат неисправных товаров или деталей для проведения ремонта;
        • заменить неисправные детали.

        Продавец несет ответственность за любые последующие расходы, понесенные покупателем в результате дефектов товаров или задержек по вине продавца в пределах максимальной суммы понесенных транспортных издержек. Бремя предоставления доказательств наличия дефектов лежит на покупателе. Кроме того, продавец не обязан покрывать расходы на срочную или особую доставку, понесенные покупателем.

        Гарантийный срок не подлежит продлению в результате устранения неисправностей товара. В случае возврата дефектных товаров или деталей продавцу для ремонта или замены покупатель берет на себя все расходы и риски, связанные с транспортировкой, если иное не согласовано в письменной форме. Возврат покупателю отремонтированных или замененных товаров или деталей осуществляется за счет и под ответственность продавца, если иное не согласовано в письменной форме. Продавец получает право распоряжаться дефектными товарами или деталями, замененными в соответствии с настоящим пунктом. Продавец обязан возместить покупателю расходы, понесенные последним на устранение дефектов своими силами, только если продавец дал на это письменное согласие. Продавец предоставляет гарантию на устранение дефектов только при условии соблюдения согласованных условий эксплуатации и надлежащих условий использования. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате неправильной установки товара покупателем или его представителем, ненадлежащего технического обслуживания, некачественного ремонта или модификации, выполненных третьей стороной без письменного согласия продавца, или в результате естественного износа.

        В случае утраты товара продавец несет ответственность только в том случае, если товар не будет обнаружен в течение 30 дней по истечении согласованного периода поставки. Покупатель обязуется незамедлительно и в полном объеме вносить информацию о недостаче товара в поставке в каждую накладную (грузовую накладную, CMR — международную товарно-транспортную накладную согласно Конвенции по международной дорожной перевозке грузов) или в мобильное устройство для сканирования грузов.

        Продавец предоставляет гарантию на приобретенные у третьих лиц детали товаров только в рамках гарантийных претензий, которых продавец вправе предъявить субпоставщику.

        Внесение любых изменений в товар после осуществления поставки может привести к изменению заявленных характеристик продукта (например, уровню огнезащиты или противоскользящих свойств). В таких случаях продавец не предоставляет никакой гарантии и не несет никакой ответственности.

        В случае изготовления продавцом товара в соответствии с техническими заданиями, чертежами или моделями, предоставленными покупателем, ответственность продавца не распространяется на правильность конструкции, а лишь на тот факт, что товар изготовлен в соответствии со спецификациями покупателя. В таких обстоятельствах покупатель ограждает продавца от ответственности или обвинений в случае нарушения прав собственности. Продавец не предоставляет гарантию при принятии заказа на ремонт подвергшихся изменениям или переработке товаров, принадлежащим третьим лицам товаров, а также бывших в употреблении товаров.

        Прочие претензии со стороны покупателя на любых правовых основаниях исключены, если иное не указано в настоящем договоре. Таким образом, продавец не несет ответственности за ущерб, нанесенный не предмету поставки как таковому, в частности, за упущенную прибыль или иные финансовые убытки покупателя. Максимальная сумма гарантийной претензии в любом случае не может превышать покупную стоимость, уплачиваемую покупателем. С момента начала срока действия гарантии продавец не берет на себя никакой прочей ответственности кроме той, что указана в настоящем пункте. Продавец также не несет ответственности за дефекты, вызванные обстоятельствами, возникшими до осуществления передачи прав собственности.

        Безопасность товара соответствует уровню, указанному в утвержденных нормах, инструкциях по эксплуатации и установленных продавцом правилах обращения с товаром, в частности, проведения плановых инспекций, и в других предоставленных сведениях.

        Иные требования о компенсации

        Если иное не указано выше, требования к продавцу о компенсации исключены вне зависимости от правового характера предъявляемой претензии. В частности, исключены требования о компенсации за вред здоровью, порчу товаров, не являющихся предметом настоящего договора, иной ущерб и упущенную выгоду, если из обстоятельств конкретного случая не следует, что продавец виновен в грубой халатности. Обязательства по выплате компенсации за ущерб, вытекающие из Закона об ответственности за качество продукции Австрии (Produkthaftungsgesetz), а также претензии к качеству продукции, которые могут вытекать из других положений, однозначно исключены.

        Интеллектуальная собственность

        Планы, чертежи и иные подобные документы, а также брошюры, каталоги, образцы и тому подобное являются интеллектуальной собственностью продавца. Для их использования или копирования необходимо недвусмысленное письменное согласие продавца. В случае их использования без согласия продавца последний вправе требовать компенсации в размере 25 процентов от рассчитанной суммы.

        Юрисдикция, применимое законодательство, место исполнения

        Местом рассмотрения любых споров, могущих возникнуть из настоящего договора или в связи с ним, является Грац. Местом осуществления поставок и платежей является официальное место нахождения продавца, даже если в соответствии с условиями договора факт передачи имеет место по другому адресу. Договорные отношения регулируются законодательством Австрии, за исключением Стандартного закона о купле-продаже Комиссии ООН по праву международной торговли (UNCITRAL), принятого на Конференция по договорам международной купли-продажи товаров от 11 апреля 1980 г, действительность которого однозначно исключена.

        Защита данных

        Покупатель дает согласие продавцу на хранение и автоматическую обработку своих данных. Кроме того, покупатель дает согласие на осуществление запроса его данных из базы данных торговых кредитов Creditreform (Warenkreditevidenz) или иного соответствующего информационного бюро. Кроме того, покупатель дает согласие, что в случае невыполнения обязательства по платежу все данные из базы данных торговых кредитов будут переданы этой третьей стороне.

        Общая информация

        Если одно из настоящих Общих положений и условий будет признано ничтожным или недействительным, это не затронет остальные положения, которые будут интерпретироваться, как если бы договор был заключен без недействительного положения. То же самое касается пробелов в договоре.

        Возникновение любых споров относительно выполнения условий настоящего договора не дает покупателю права приостанавливать или задерживать какие-либо причитающиеся платежи.

        Осуществление уступки прав покупателя по настоящему договору возможно только с письменного согласия продавца.

        Дата: ЯНВАРЬ 2021

        Все предыдущие общие положения и условия считаются недействительными.

        Заказать образцы

        Возникли следующие ошибки

          Ваши данные

          Пожалуйста, выберите партнера, который будет отвечать за вас:

          Сообщение будет отправлено непосредственно ему

          Ваш выбранный партнер

          * Обязательное поле
          Loading...